كيفة حل الخلافات الاسريه؟؟؟

الحل الأمثل للخلافات في سبع خطوات...



*عندما تعترف بالخلافات وتحلها بالشكل السليم فإنّك تقلِّلها لأقصى درجة، وتصل بالتفاهم المشترك إلى الدرجة المُثلى، وكذلك ستتخذ أكثر القرارات البناءة وتقلل المآسي والأزمات في حياتك.

* ولحل أي خلاف، من الضروري أن تتوافر الرغبة في ذلك لدى الطرفين.. إنّ هدف الحل الثنائي الأمثل للخلافات هو إيجاد حل يرضي جميع الأطراف المعنية.

* عندما تحل الخلافات بإستخدام التواصل الأمثل توضع مصلحة جميع الأطراف المعنية في الاعتبار،

* ويتم التفاوض للتوصل لأفضل الحلول، ولكن في الحياة الواقعية أحياناً لا تسفر المفاوضات عن أي اتفاق، فقبل بدء المفاوضات من مصلحتك أن تحدّد خطة الطوارئ الخاصة بك؛

* لتلجأ إليها في حالة الفشل في التوصل إلى اتفاق وسوف يزيد هذا من قوتك ونفوذك، ويصل بها إلى أقصى حد.

*عنما تبدأ المناقشات يجب أن تشترك الأطراف المعنية مباشرة في الخلاف فقط في البحث عن حل له.

* وفي أثناء تلك المناقشات نجد أنّ لإبداء الإحترام لتقدير الذات الخاص بالآخرين أهمية كبرى.

* ركِّز تماماً على الموضوع، واستمع وأنت تفكِّر بالطريقة المُثلى، وحدّد أفضل تاريخ للمتابعة.



(( يمكن استخدام المنهج التالي الذي يتكوّن من سبع خطوات)))


-الخطوة الأولى: حدِّد الخلاف بشكل واضح. يجب ألا يستغرق هذا أكثر من 20 بالمائة من وقتك.


- الخطوة الثانية: حدّد الغاية الأساسية من الحل. لماذا أحتاج إلى حل؟ لماذا يحتاج الطرف الآخر إلى حل؟


- الخطوة الثالثة: حدّد كل المعلومات التي تحتاجها. حدّد سبب الخلاف والاحتياجات والاهتمامات والمخاوف الأساسية،


# والأرضية المشتركة لكل الأطراف المعنية. ربّما تحتاج لجمع بعض المعلومات الإضافية.


- الخطوة الرابعة: تعاون مع الخصم من أجل إيجاد الخيارات الممكنة. فكرة بارعة. لا تحكم على الحلول في هذه المرحلة.


- الخطوة الخامسة: قيِّم الخيارات المتاحة على ضوء المعلومات التي جمعتها. ادرس مدى عدالة وعملية كل خيار.


# ادرس كذلك المزايا والعيوب، وقيّم النتائج بالنسبة لكل الأطراف المعنية.


- الخطوة السادسة: تفاوض وقرّر وصدِّق على ونفِّذ أفضل الحلول. ما الذي يمكن أن يمنحوه لي؟ ما الذي يمكنني/ يمكننا أن نمنحه لهم؟


# ما أسهل ما يمكنني تقديمه؟ ما أكثر ما يمثل قيمة لهم؟


# هل من مصلحتي أن أكشف عن خطتي البديلة المُثلى للطوارئ؟


# لتضمن اتفاقية واضحة، ولكل المهام المتضمنة اطرح بعض الأسئلة التي تبدأ بـ"ما؟ ومن؟ وأين؟ ولماذا؟ وكيف؟


#وما أنسب وقت؟" أنشئ أفضل منهج للمراجعة.



- الخطوة السابعة: حدّد أفضل تاريخ للمتابعة: قيم مدى فعالية الحل على ضوء الخبرات الإضافية والمعلومات المناسبة.






{من كل قلبي أتمناء للجميع السعاده الدائمه,,,,وحياه هادئه بدون مشاكل,,, دمتم بخيـــــــــر}الامير